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智装天下秦漾东:融合互联网 找准装企定位
2015/7/24 11:05:16    来源:中国建筑装饰网

2015中国家装商业模式创新峰会暨互联网+家装东北亚分论坛,采访智装天下董事长秦漾东。

暨5月8日北京的家装商业模式创新峰会之后,应地方企业要求中国室内装饰协会主办的“2015中国家装商业模式创新峰会暨互联网+家装东北亚分论坛”会场环节于7月12日在沈阳落幕,中国建筑装饰网作为本次活动的承办单位,非常高兴能在此会议期间邀请到智装天下董事长秦漾东先生作为本次峰会的嘉宾。


智装天下董事长秦漾东

 

中国建筑装饰网:您在东北亚分论坛中提到互联网家装能够帮助企业发展的有两点:第一快速突破瓶,做大规模;第二点是找准定位,做精做深。那么就快速突破瓶颈而言,您认为家装企业现在普遍遇到的瓶颈是什么?

秦漾东:我们觉得,长期作为产业链下游,家装业一直内部管理比较混乱,容易造成优质客户流失、出现恶意抢单、预算时间长易出错,而且工程进度无法掌握,巡检更无从谈起,出现问题往往就是员工互相推卸责任,延误工期。此外,装企往往把施工转包、分包给各种包工头,由于无法实现装修报价、内容、工艺、流程的标准化,偷工减料、以次充好、吃回扣现象并不鲜见,消费者投诉率一直居高不下。我们智装天下作为一套专业的ERP管理系统,就可以将家装流程规范化、智能化,通过标准化的管理,精确到每一个员工,每一个环节,避免了相互推诿扯皮,解决了家装业的痛点。

 

中国建筑装饰网:关于家装企业找准定位而言,家装企业在您的印象中有没有分类?

秦漾东:我们智装天下也接触了各地的龙头装企,发现在互联网+时代,装企就分为两类,一种是我们都熟知的传统家装公司,它们从事行业多年,经验丰富,网点遍布,落地执行没问题,但是质量一直存在问题,用户体验困难;另一种就是今年大家所热议的互联网家装企业,像爱空间、有助网等等这类的线上平台,他们在线上通过一些列手段,吸引了一大批的粉丝,解决了流量问题!而且他们主打用户体验,这是传统家装的死穴,也是互联网企业的优势。不过我们也发现,互联网家装企业落地难,还是需要当地的传统装企配合。

 

中国建筑装饰网:您建议企业应该如何找到自己定位?

秦漾东:我觉得是有几个主要的点。首先,装企要明确我的市场是地级市,还是一个省,还是放眼全国?如果只是定位地市,靠业主之间的口碑传播就能生存的挺好,没有必要去花精力触网。如果市场是全省,全国融合互联网是必要的,现在的年轻人都是互联网用户,线上的流量是传统做装企所无法想象的,这一部分企业一定要对接好互联网。其次,装企要明确自己的核心竞争力是什么?比如说,主打设计、主打价格、主打质量、主打用户体验等等,一定要明确!突出主攻方向,比如说爱空间,我就是价格低,我主打年轻人,低端市场,我可以做到这个市场的老大,我就能活的很好。当然不是说,主打一个方面,其他的都不管,质量、用户体验也很重要,但是你只能做到中规中矩。

 

中国建筑装饰网:您认为现阶段家装行业和互联网结合的方式还有什么欠缺?

秦漾东:这个话题很值得谈。就是我们的传统装企今天特别浮躁,都是在谈“互联网+”,但是对究竟怎么融合互联网,其实并没有什么方向。目前,绝大多数的装企重点在营销上触网,特别喜欢借助互联网热点话题来炒作,其实效果怎么样,他们自己心里清楚。家装并不是冲动消费,不是几百块,几千块钱买件衣服,我不喜欢就扔了,这可是房子!可能要住一辈子!

我们智装天下一直以来在思考,装企怎么融合互联网,我们觉得最重要的是理解互联网思维的内涵。也就是用户中心,就是要特别重视用户体验,怎样提高用户体验?最笨的,也是最简单的办法就是提高施工质量,缩短工期。

 

中国建筑装饰网:智装天下在这方面能给家装企业带来什么帮助?

秦漾东:我们智装天下云+端技术的目的,就是为了提升装企效率,回归装企本质,帮助装企站好最后一公里的岗。我们将装企所有业务规范化,客户经理、设计师、工长、财务、监理在云端录入大量客户资料、效果图、CAD图,日常定额,辅材基础数据,施工图片等,实现资料的信息化传播,提高装企效率。智装天下一改传统装修粗放式管理存在的不少人力和资源浪费。根据业主的预算,在系统内分解工程量和主材配置数,减少材料消耗;工长必须将施工现场的实时图片和情况反馈到系统,从而调整供应商发货和人员派工,减少因人工、材料衔接而导致的浪费。我们的云管理技术还为企业老总们提供了智能报表系统,想看什么方面的数据,可以自己随心所欲的拖拉控制,助力老总们快速决策,适应市场变化。

 

中国建筑装饰网:感谢秦总接受我们的采访。


 


 

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