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互联网家装利用“低价套餐”打江山 守江山还需靠质量
2016/2/19 10:29:46    来源:OFweek

  春节后,随着天气逐渐变暖,将迎来家装“小高峰”。互联网家装企业期待依靠“低价爆款”打开市场,然而被“超低价套餐”坑苦了的消费者,越来越看重家装的质量,而不是价格。经过几年的探索,互联网家装也开始更注重品质。

春节后,随着天气逐渐变暖,将迎来家装“小高峰”。互联网家装企业期待依靠“低价爆款”打开市场,然而被“超低价套餐”坑苦了的消费者,越来越看重家装的质量,而不是价格。经过几年的探索,互联网家装也开始更注重品质。

靠“低价家装套餐”打开市场

春节后,多是家装公司抢占客流的“爆发时间”。不过,近两年,实创装饰、搜房网等不少互联网家装公司都提前“抢客”,为节后装修“小旺季”做准备。“299元半包套餐”、“599元,15天完工”,一波又一波的低价套餐向消费者袭来。据中国电子商务研究中心数据显示,到2015年,我国家居建材产品电子商务规模将达到2050亿元,其中网购规模增长249%。不少互联网装修企业采用补贴、秒杀等手段,以低于成本价来销售家装产品,希望用低价套餐打开市场,但这也使得家装行业陷入价格战的泥潭。

“越来越多的互联网家装企业开始明白,线上传播的速度快和影响力大,如果口碑不好,很容易失去用户。”易观分析师刘旭蔚告诉记者,“所以,互联网家装公司整体将更加规范化和标准化。而互联网家装平台作为第三方监督平台,也将对装修公司、工长进行制约,规范其行为。”“企业在进军互联网时,不能仅依靠促销降价和压缩工期等手段吸引顾客,而是应该关注消费者的体验、价值等。”中国建筑协会秘书长张仁在接受采访时表示。

消费者更加注重品质

目前,80后、90后群体已经开始迈入置业阶段,但由于时间和经验有限,往往没有足够的精力往返于装修公司、建材市场和施工现场。已经习惯于互联网的这一群体,更容易接受高效率的互联网家装公司。“刚刚跟装修公司签完合同,180平方米的房子,全包15万元,50天交房。”易观数据显示,中国互联网家装市场规模从2012年开始加速增长,2014年市场规模达到1100亿元人民币,同比增长37%,预计2016年也将保持较高增长速度。仅2014年和2015年上半年成立的新创业公司就超过20家。

如今,经过近两年与消费者的磨合,互联网家装企业逐渐发现,主流消费群体更注重质量,而价廉只是其中的一个因素。“有的互联网家装企业为了保证质量,都是在装修全部完成后,如果消费者表示满意,才会将款项一笔笔打给施工方。”刘旭蔚告诉记者。

“无论网络平台还是传统卖场,依靠‘价格战’吸引消费者的策略将会逐渐失效。”北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨在采访中表示。

互联网家装或将成为趋势

易观监测数据显示,去年1月全行业APP月度活跃用户为60万左右,到年末月度活跃用户就增长到160多万,增幅近两倍。

目前,市场上的互联网家装企业大致分三类:一是平台型,依托丰富的在售资源,销售建材和家居产品,并提供服务;二是自营型,直接向用户提供家装服务;三是家装门户网站,即提供大量家装咨询。“目前在平台注册的天津家装公司有103家。我们先了解消费者的装修风格、预算等,然后安排符合消费者需求、地理位置较近以及评价较好的装修公司与消费者接洽,如果不满意还可以更换装修公司。”某互联网家装平台员工说。

为节约成本,不少互联网家装企业强调去中介化。“部分传统家装公司消费链条比较长,消费者不知道怎样鉴别,导致消费者对整个家装行业满意度都不高。而互联网家装平台将价格、材料、施工等所有的材料和费用都透明展示,这是消费者喜闻乐见的。”刘旭蔚告诉记者。业内人士分析认为,互联网家装很可能成为一个不可逆的趋势。



关键词: 互联网 家装
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