寻根节临近,为创造和谐稳定的社会环境,把热情好客的新随州展示在世界华人面前,随州市房产市场管理所采取四项措施,促进房地产市场稳定,确保信访维稳取得实效。
寻根节临近,为创造和谐稳定的社会环境,把热情好客的新随州展示在世界华人面前,随州市房产市场管理所采取四项措施,促进房地产市场稳定,确保信访维稳取得实效。
一是认真落实日常巡查制度,实行“执法与服务相结合”的工作模式,实地走访项目,了解实际情况,广泛对企业进行政策法规的宣讲,及时发现并处理违法违规行为,将违法违规行为消灭在萌芽状态。
二是认真处理各类涉房咨询和投诉,对群众来信、来电、上级转办案件做到按程序、按制度及时登记、及时交办、限期办结。
三是及早介入、妥善化解矛盾纠纷,对每一起投诉都认真调查核实,依法依规支持购房户的合理诉求,切实维护好购房群众的合法权益。在前期多次反复协调问题楼盘的遗留问题上,安排专人跟进进展情况,并及时处理上报。
四是完善机制提升信访维稳处置效能,切实加强事前、事中、事后监管,力求快速反应第一时间处置群访问题,帮助解决企业和群众遇到的疑难问题,有效促进了全市房地产市场的健康稳定发展。
摘自 湖北省住房和城乡建设厅网站 2016.05.27 通讯员 沈奕伶