登录名;   密码:;   
杨鹏: 金螳螂·家的整装“组合拳”
2018/5/9 9:25:17    来源:腾讯家居

杨鹏,?金螳螂副总裁、电商董事长

  【编者按】如果品牌有人设,那么金螳螂·家应该是出身世家却积极上进的“创二代”:一方面,母公司作为中国公装界的“航母”,拥有强大的资源基础与集团矩阵,这让含着“金钥匙”出生的金螳螂·家在供应链体系上有着先天优势,可以说在一定程度上赢在了起跑线上。另一方面,过去两年,金螳螂·家靠自己的实力在家装赛道上跑出了惊人的速度——2015年成立,第一年就交出了近6亿的成绩单,如今覆盖全国近70个城市,接下来全国布局将继续提速。2018年4月17日,在首届金螳螂·家设计周的活动上,笔者采访了金螳螂副总裁、电商董事长杨鹏,解读这个“创二代”品牌接下来的走向。

杨鹏,金螳螂副总裁、电商董事长


4万亿的市场 还能跑出多少“黑马”?

说到市场,我们先来看一组数据:目前中国家装大类体量突破4万亿。2017年全国住宅销售及竣工量持续增长,新房装修进一步需求拉伸。同时,新中产阶级的崛起加速了换装市场的发展,老房换新、二胎换装等新需求突显。腾讯家居调查研究显示,居住依旧是家庭支出的最大项。其中,统计局数据显示2017年国民人均居住消费占家庭总支出的21.70%,专家预测未来人们用在改善型居住上的支出比重仍将进一步增加……..

所有的数据指向都在传递一个信息——中国装修市场潜力巨大。

4万亿的市场体量无疑是块“大蛋糕”,这让家装行业新兵老将的较量成为了一场分秒必争的短跑赛:传统家装企业的转型步伐不断提速,互联网家装企业在“最后一公里”的赛道上拼着秒速,跨界而来的家装“新兵”也瞄准了整装,加速布局希望分羹装市场……

各方的实力较量仍在继续,以整装为关键词的行业擂台赛上,如何以通过有效的“组合拳”实现品销突围,成为了当前大部分装企关注和研究的课题。

谈及金螳螂·家的“组合拳”,杨鹏圈出了两个核心:一是抢占心智,通过“全屋整装”模式打造专属的品牌标签;二是细节攻心,通过对每个环节上细节的把控,重构消费者与家装行业的信任闭环。

大家都在研究新模式,到底哪一种能走得更远?

在整装模式的研究上,杨鹏有着自己的一套逻辑,而全屋整装则是这套逻辑的诠释。

“能满足深层次需求的模式才具有生命力。”杨鹏说,“全屋整装具有生命力,因为它是一个动态变化且不断调整的过程。”在他看来,全屋整装能带给消费者前瞻性的思考,通过前瞻的设计与考量满足居住者当前与未来的动态需求。

因此,在金螳螂·家的全屋整装系统里,除基础硬装之外,软装、舒适、智能及健康三大系统是品牌聚焦的四大维度:通过软装让装修从低频向高频转换;通过舒适系统满足人们改善型需求;通过智能系统让生活变得更便捷;通过健康系统让品质生活成为一种常态…….在杨鹏的整装逻辑中,五大部分缺一不可,它们的协同作用满足了家居生命周期的演变和体验。

“未来,全屋整装一定是趋势。”他坚信。通过全屋整装打造品牌的专属标签,这是他为金螳螂·家写下的蓝图。笔者认为,与其说金螳螂·家的全屋整装是在提供一套家装解决方案,不如说它在引导一种质感生活方式,一种更为符合当代人居的生活方式趋势。

打造品牌与消费者的信任闭环 细节攻心是出路

随着越来越多跨界者进入和分食整装市场,行业竞争持续升温。当所有人在提核心优势的当下,杨鹏却认为“任何一家家装品牌都难以形成绝对的核心优势”,因为家装是一个繁琐、碎片的行业,企业要做的是“把每个环节做得比别人好一点”,从而提升消费者对行业、对品牌的信心。

“当前家装行业最大的问题是消费者对家装过程的信任程度不高。”杨鹏说。他认为,汽车和家电是行业成熟的代表,因为这两个市场具备了高度信任值,消费者不需要参与生产过程的每个环节就能大致判别产品的好坏。而目前,这是家装市场难以企及的。价格猫腻、缺乏个性等标签依然不少消费者对装修过程存在的疑虑。

当信任缺失成为当前家装行业面临的最大问题,杨鹏认为,把“放心”二字落到实处,是当前家装企业在竞争中生存与发展的核心准则。

“我们没有核武器。”杨鹏坦言。对于未来,他认为用细节攻心是家装行业的出路。在他看来,要做好家装就要耐得住寂寞,把每个系数做得比别人好一点,提升消费者对家装行业的信心也来源于此。正如他总结的,“只要用心一点点,把每个环节做得比别人好一点点,就会形成合力”。

实际上,无论是从去年以“不严不选”为主题的进工厂活动,还是全力推出“全屋整装4.0”理念,抑或今年首届设计周的举办,金螳螂·家在选材及设计上一直都在追求每个环节上的那“一点点”,不断提升消费者对家装行业设计、采购、施工和售后等各个环节的放心值。

谈及未来,杨鹏坚信“家是可以提前体验的”,在互联网高度互动之后,消费者能够真正做足不出户完成装修。而这,也是金螳螂·家在下一赛道上发力的关键位。



此稿件来源企业或互联网。本网转载并注明其他来源的稿件,是本着为读者传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。 其他媒体、网站或个人从本网转载使用的,请注明原文来源地址。如若产生纠纷,本网不承担其法律责任。 如本网转载稿件涉及版权等问题,请作者一周内来电或来函联系删除或修改。

关键词: 杨鹏 金螳螂·家
友荐云推荐