复工后,瓷砖行业如何赢回丢失的市场?
2020/3/13 10:24:15    来源: 陶瓷资讯

春节的疫情,导致和促进了消费者行为的改变,如教育行业,在低成本的同时,覆盖面积更广了,蔬菜、水果等生活用品更多的偏向于线上下单。那么也就意味着整体的消费者流量更多的转移到了线上。

 春节的疫情,导致和促进了消费者行为的改变,如教育行业,在低成本的同时,覆盖面积更广了,蔬菜、水果等生活用品更多的偏向于线上下单。那么也就意味着整体的消费者流量更多的转移到了线上。

瓷砖行业应该如何做?重中之重无疑是快速转变销售场景,用“消费者思维”来看,目前的整体消费者群体利用线上APP进行一系列的活动已是刚需,那么对于瓷砖行业来讲,传统的获客方式如:在店里守株待兔、发传单、扫楼、线下促销等是否还有效?

在笔者看来,弱点很明显:

一、浪费人力物力财力,从传播的角度讲,传统方式需要大量的人力成本进行获客,需要印刷或线下活动的各种硬件支出。

二、最终结果来看,转化率或者说这些接到传单人是否精准?有存在多少有效的互动性?我想这些都是大家深有体会的。

瓷砖行业如何在新的市场环境结合新媒体获得有效客户才是关键!新媒体的特性:目标客户精准、互动性强、传播速度快、节省人力物力财力。商业的本质很简单,销售结果=流量*转化率。

按照这个基本原则结合新媒体获得流量的做法如下:

在收集客户上,更多的采用新媒体形式进行获客

如:用小程序做裂变,形成病毒式传播;用抖音做“蓄客”的载体及引流,有人说瓷砖行业不适合用抖音,在笔者看来,产品最终面向消费者的均适用。

重点在于如何用?怎么用?

如果想在抖音上成交,显然瓷砖行业做不到,用于单纯的做品牌宣传,也无太大意义,那么瓷砖行业结合抖音的正确方式应该是这样:把抖音作为“蓄客”和建立信任的工具,在全国经销商结合直播或其他形式展开抖音落地扶持,赋予店长或导购正确的抖音玩法,同时附带激励政策。让消费者主动找上门,然后导入到微信进行咨询,最终在店面或微信完成下单,形成商业闭环;用信息流大数据精准广告投放做辅助引流,在相关活动时使用,达到精准覆盖的效果。这些新玩法,即简单又实用,同时节省大量人力物力财力。

在品牌提升上,用“借势+造势”原则,用较少的预算完成品牌提升的最佳方式

“借势”即借用权威媒体为品牌增加含金量,如:CCTV、美国时代广场纳斯达克大屏、广交所挂牌、新华社采访等形式。

“造势”即针对这些背书形式,进行二次加工,让权威的搜索媒体(百度、360、搜狗等)、自媒体(今日头条、抖音、知乎等)等在搜索品牌的同时,可以看到这些信息。如此一来,就完成了一套以小博大的营销方式。

在提升转化率上,企业的销售结果来自流量和转化,流量的来源可以多样化

比如说上面提到的抖音短视频平台,或者搜索竞价、信息流广告等,包括企业通过自己的销售体系去推销产品,其实都是一个引流的过程。

对于企业发展来说,最终需要的销售结果,而不仅仅是流量,因为没有转化或者转化太低的流量,对于企业来说是没有价值的。

所以说企业需要更加重视引流之后的转化率问题,转化率主要来自品牌自身的说服力,你给客户的信任度够不够,你能否把品牌的优势通过互联网系统地呈现出来?当用户通过互联网搜索企业相关关键词的时候,如果你的品牌信息很丰富,并且能够很好地把企业想要传递给客户的特色等传播出去,这样才有机会让销售转化得到提升,进而推动企业健康发展。


(来源: 陶瓷资讯 作者: 张鹏)




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