“楼小二”助推楼宇经济高质量发展
2021/11/8 11:44:38    来源:日照日报

连日来,东港区行政审批服务局不断优化审批流程、创新服务方式、延伸服务触角,以“楼小二”服务精神助推东港楼宇经济高质量发展。

本报通讯员曹艺报道

本报讯连日来,东港区行政审批服务局不断优化审批流程、创新服务方式、延伸服务触角,以“楼小二”服务精神助推东港楼宇经济高质量发展。

为满足企业群众多样化、个性化办事需求,9月中旬,随着“秒批秒办”自助服务机被投放到安泰国际广场,东港区也把电子政务和帮办代办服务延伸到企业聚集区,为楼宇企业和周边群众提供“服务无止境、便民不打烊”的自助式政务服务。

在日照市行政审批服务局推出“楼小二”的基础上,东港区行政审批服务局积极探索推出“双线式”楼宇经济服务模式。线上,建立楼宇服务微信群,及时发布相关政策,并做好在线答疑;线下,抽调相关科室审批人员组建服务楼宇经济专班,集中对企业相关的行政许可事项提供“一站式、集成式”服务。

在企业办事需求较多的楼宇设立服务窗口,提供业务咨询、业务指导、解疑答惑、沟通协调等全天候服务。同时,向楼宇工作人员提供业务培训、送教上门等“一对一”“点对点”服务,更好地解决企业群众诉求。

文章来源:日照日报



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