郑州落实“我为群众办实事”
2021/7/19 11:12:54    来源:张毅 郭松山

通过不断创新举措,深入推进政务服务便民化,河南省郑州市住房保障和房地产管理局切实将“我为群众办实事”落到实处,有效提升为民服务水平的同时,促进了郑州市政务服务工作稳步发展。

通过不断创新举措,深入推进政务服务便民化,河南省郑州市住房保障和房地产管理局切实将“我为群众办实事”落到实处,有效提升为民服务水平的同时,促进了郑州市政务服务工作稳步发展。

郑州市住房保障和房地产管理局将存量房网签备案、资金监管业务与房屋交易、税收和不动产登记“一窗受理”业务进行了深度融合,形成“大一窗”新模式。该模式已在市政务服务办事大厅窗口先试先行,实现了一套资料申报、一个窗口受理、一个流程办理、一套系统审批、一次即可办成。下一步,“大一窗”改革将由政务服务办事大厅向市区其他大厅逐步推广实施,继续深入优化郑州市营商环境。

一套资料申报即住房保障、资源规划、税务3部门,结合各自业务事项,梳理“联办”业务的办事要件,实现一套材料申请。按照业务数据无条件共享、有条件使用的原则,通过数据共享,减少了婚姻证明、个人住房权属信息及核税“调档”的相关材料。住房保障部门网签备案信息和历史档案影像、税务部门完税信息、资源规划部门不动产登记信息实现了实时互通共享。

一窗受理即优化窗口人员配置,推行综合受理一套材料申报。申请人将申请资料提交给综合受理人员,按业务办理需求可选择以下3种相应业务办理模式。

第一,“网签备案+资金监管+税收+不动产登记”存量房转移业务办理模式。对于未办理网签备案及资金监管的转移登记业务,综合受理人员按照收件材料清单收取办理网签备案、资金监管、税收、不动产登记的全部资料,复印一套用于后台流转和存档。

第二,“税收+不动产登记”转移业务办理模式。已完成网签备案、资金监管的,综合受理人员根据共享的网签备案信息和收件材料清单收取税收和不动产登记的全部资料,进行身份核验、房地信息核查工作和必要的询问程序,引导群众办理后续业务。

第三,“不动产登记”转移业务办理模式。已完成网签备案、资金监管、缴税的,综合受理人员根据共享的网签备案信息和缴税信息,收取房屋交易、税收、不动产登记的全部资料,并进行身份核验、房地信息核查工作和必要的询问程序。

一个流程办理即综合受理岗位完成受理程序后,根据受理情况合理分配受理卷宗,及时传递至后台各并联审核小组。住房保障审核人员和资源规划审核人员依据受理资料以及税务部门推送的完税信息和其他相关信息完成审核,将各自审核结果实时推送至共享平台,最后资源规划工作人员将其记载登记并转入缮证环节。

一套系统审批即住房保障部门将存量房网签备案和资金监管业务系统与不动产登记一窗受理系统打通。在一窗受理窗口办理的业务,通过一窗受理系统跳转至住房保障存量房网签备案和资金监管系统办理网签监管业务,业务数据储存在住房保障部门服务器。存量房合同网签备案、资金监管协议核验、房屋交易审核职能不变。

一次即可办成体现在,通过梳理住房保障、资源规划、税务3部门办事要件、办事流程,经过反复调研论证、方案修订、人员培训、实操推演,在确保房屋交易登记安全、提升群众满意度上下足功夫,按照郑州市人民政府《关于印发郑州市不动产登记、交易和缴税“当场办、当天办”工作方案的通知》和《郑州市房屋交易、税收、不动产登记“不动产一件事”工作流程、职责及收件材料清单的通知》要求,网签备案、资金监管、税收、不动产登记业务实现“最多跑一次,当天办结”。




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关键词: 建筑